Artesp autua empresas de transportes em 2019 por irregularidades

Cidade

Uma delas foi multada 3 vezes por descumprimento das normas de atendimento aos passageiros

Ivan Ambrósio 10/01/2020

A Artesp (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) multou duas empresas de transportes ao longo de 2019 no Terminal Rodoviário de Penápolis. Uma delas, segundo o órgão, chegou a ser autuada três vezes por descumprimento das normas de atendimento ao passageiros e por atraso e falta de lacre na janela de emergência.

A outra realizava o transporte intermunicipal clandestinamente, ou seja, sem licença junto ao órgão. O veículo saiu de Santos com destino à Penápolis. Os trabalhos fizeram parte de uma série de ações que a agência vem desenvolvendo em todo o Estado, com o objetivo de melhorar as condições de conforto e segurança nas linhas intermunicipais, que partem dos terminais de cada município.


IRREGULARIDADES

Operação feita pela Artesp ao longo do ano encontrou 17 irregularidades no Terminal Rodoviário da cidade. De acordo com o órgão, 114 veículos foram fiscalizados, com a apuração da maior parte delas referente a atraso na partida da viagem.

Além de vistoriar as condições dos ônibus, como a existência e condições de equipamentos obrigatórios e condições de higiene, entre outros itens, os agentes também verificam o cumprimento dos horários das viagens programadas pelas empresas que operam o serviço.

A principal recomendação é viajar somente com empresas devidamente autorizadas para a prestação do serviço. No caso de deslocamentos intermunicipais, as informações sobre a situação da empresa e a vistoria do veículo estão disponíveis no site da agência.

Os usuários também podem denunciar irregularidades no transporte pelo telefone da ouvidoria – o 0800 727 83 77 –, ou por meio do endereço eletrônico ouvidoria@artesp.sp.gov.br.

Todas as informações são apuradas e, por dos canais, é possível registrar manifestações, como reclamações dos serviços das concessionárias, solicitações de informações, além de sugestões e elogios sobre os serviços prestados, regulados e fiscalizados pela Artesp.

A fiscalização realizada não é somente nos terminais rodoviários, mas também nas rodovias e garagens das empresas de ônibus, com objetivo de coibir a realização do transporte clandestino que traz riscos aos passageiros, porque os veículos não passam pelas vistorias exigidas pela legislação e, também, não há garantia de que o motorista esteja devidamente habilitado para a prestação do serviço.