Poupatempo de Penápolis comemora cinco anos com 100% de satisfação

Cidade

Somente neste ano, entre janeiro e novembro de 2019, a unidade de Penápolis efetuou 106,3 mil atendimentos

Da Redação 17/12/2019

O Poupatempo de Penápolis comemorou nesta segunda-feira, 16, cinco anos de serviços oferecidos à população. A data foi celebrada juntamente com o resultado de uma pesquisa de satisfação indicando que o Poupatempo de Penápolis possui 100% de aprovação entre as pessoas atendidas.

De acordo com dados divulgados pelo Governo Estadual, o Posto de Penápolis, desde que foi inaugurado em dezembro de 2014, já prestou 770 mil atendimentos. Somente neste ano, entre janeiro e novembro de 2019, a unidade de Penápolis efetuou 106,3 mil atendimentos.
E para comemorar o seu 5º aniversário e esse importante índice de satisfação, o Poupatempo de Penápolis ofereceu um café da manhã aos usuários, representantes do Penápolis Garden Shopping - onde a unidade está instalada - e contou com a presença do prefeito Célio de Oliveira, o vice Carlos Alberto Feltrin e os vereadores Adalgiso do Nascimento, Roberto Delfino e Rubens de Médici.

O prefeito de Penápolis ressaltou que a conquista do Poupatempo para Penápolis foi uma grande marca de sua gestão. “Estamos muito felizes em comemorar 5 anos do Poupatempo em nossa cidade. São mais de 800 atendimentos diários, em diversos serviços. Com certeza foi uma importante marca da nossa gestão, mas principalmente, uma importante conquista para a população, porque o bom atendimento e a agilidade dos serviços, além de economia de gastos, faz a diferença na vida das pessoas. Por isso, obtivemos o índice de 100% de satisfação”, disse.


ACOLHIMENTO

A administradora do Poupatempo de Penápolis, Fabiana Trombeli de Almeida, acredita que esse expressivo índice de satisfação é devido ao tratamento oferecido aos usuários. “O diferencial do Poupatempo é o acolhimento das pessoas, a forma como recebemos o cidadão e procuramos ajudá-lo da melhor maneira possível”, analisou.

Em média são realizados 800 atendimentos por dia e cerca de 14 mil atendimentos por mês.

“Nos meses de dezembro, por exemplo, sempre temos uma maior procura, atingindo uma média de 19 mil atendimentos; pois é quando as pessoas entram de férias e aproveitam para fazer RG, regularizar documentação de veículos, entre outros serviços”, informou Fabiana Trombeli.

Vale lembrar que em 2019, o programa foi eleito pelo quinto ano consecutivo o ‘Melhor Serviço Público de São Paulo’ pelo Instituto Datafolha.


PARCERIA

O prefeito Célio de Oliveira agradeceu ainda a parceria da Prefeitura com o Garden Shopping, possibilitando a instalação do Poupatempo neste local.

“Durante cinco anos a administração do Garden isentou a Prefeitura do pagamento de aluguel, para que o Poupatempo pudesse funcionar em suas dependências”, comentou.

De acordo com o administrador do Garden Shopping, Ricardo Ferreira, o Kid, essa parceria foi benéfica para todos. “Fizemos um investimento de quase R$600 mil para que o Poupatempo fosse instalado no Garden Shopping e isentamos por cinco anos a Prefeitura do pagamento do aluguel, porque entendemos que essa parceria é boa para todos: as pessoas utilizam os serviços do Poupatempo e aproveitam para usufruir do shopping; ao passo em que o shopping oferece toda a infraestrutura para o Poupatempo, inclusive estacionamento gratuito e área para serviço de vistoria”, disse.

Além disso, Kid citou ainda que a cidade também ganha com esse movimento no Garden Shopping, pois já são mais de 500 empregos gerados.


SERVIÇO

O Poupatempo de Penápolis fica na Rodovia Sargento Luciano Arnaldo Covolan, 1055 – e o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h. O Poupatempo atende com hora marcada e o agendamento pode ser feito pela internet no portal: www.poupatempo.sp.gov.br. (*) Com informações da Secom – PMP