Sedes conclui nova etapa de projeto de humanização do atendimento
Cidade
Foi feita uma avaliação do trabalho realizado durante esta segunda etapa do projeto
O encerramento do segundo módulo do projeto contou com a participação da equipe gestora da Sedes. Foto: Imagem/PMP
Em encontro realizado recentemente, a Sedes (Secretaria de Desenvolvimento Social) concluiu o segundo módulo de atividades do Projeto “Humanizar”, com o objetivo de humanizar o atendimento prestado pelas unidades socioassistenciais às famílias penapolenses.
O encerramento contou com a participação da equipe gestora da Sedes. Segundo o secretário de Desenvolvimento Social, Pedro Luis Menti Sanchez, na ocasião foi feita uma avaliação do trabalho realizado durante esta segunda etapa do projeto. “É um projeto que trabalha o olhar da assistência para a equipe de servidores, além do atendimento à comunidade”, afirmou.
O secretário ainda explicou que o projeto foi iniciado em 2024. “O primeiro módulo foi voltado ao atendimento da comunidade, uma formação humanizada dos trabalhadores da assistência para reverter em um atendimento humanizado para a população”, contou Pedro Sanchez.
“Já essa segunda fase foi voltada à equipe gestora, em um módulo de encerramento. Nessa etapa, são trabalhadas a gestão do trabalho, saúde mental e humanização para os servidores. Agora, estamos em um processo de avaliação dos resultados para replanejar o próximo módulo deste projeto”, explicou o secretário.
O secretário acrescentou que o projeto é executado pela perspectiva de formação humanizada dos trabalhadores da assistência para reverter em um atendimento humanizado para a população. O trabalho foi desenvolvido pela facilitadora e psicóloga Inês Peters. Durante o projeto, foram trabalhadas dinâmicas, oficinas em encontros com os funcionários. (*) Por Secom – PMP
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